Regulamin
- Właścicielem Sklepu Internetowego jest firma ARTIKO:
ARTIKO Arkadiusz Zieliński
ul. Diamentowa 9a
20-447 Lublin
NIP: 946-219-33-05
- W celu dokonania zakupów należy się zalogować. Kod i login dostępny jest po Rejestracji na stronie.
- Zamówienia można składać poprzez:
- Sklep internetowy "ARTIKO"
- e-mail: info@artiko.com.pl
- tel. (081) 743 91 61, kom. 0 608 436 210 lub 604 396 534
- Prowadzimy również sprzedaż stacjonarną w naszej siedzibie w Lublinie.
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
- Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 18.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
- Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu lub adresu e-mail.
- Zamówiony towar powinien zostać doręczony pod adres punktu odbioru wskazany przez Zamawiającego w terminie do 7 dni od daty potwierdzenia zamówienia lub wpływu wpłaty (przedpłaty) na konto ARTIKO. Reklamację uwzględniamy 14 dni od daty zakupu.
- W przypadku braku towaru w magazynie, zamawiający jest informowany o tym fakcie.
- Wszystkie podane ceny zawierają podatek VAT (są cenami BRUTTO).
- Do każdej przesyłki dołączamy dowód zakupu.
- Towar wysyłamy za pobraniem firmą kurierską DPD ( Istnieje również możliwość przedpłaty na konto, która ustalane jest indywidualnie)
- Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny art.2 ust.1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art.10 w/w ustawy.
- W celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się z naszym Działem Obsługi Klienta pod numerem telefonu (081) 743-91-61 oraz przesłanie oświadczenia odstąpienia od umowy. Towar powinien być kompletny, zwrócony w fabrycznym opakowaniu, w stanie nie noszącym znamion używania.
- Podczas dokonywania przedpłaty: należność za zamówienie internetowe należy regulować przelewem na konto:
mBank nr konta : 41 1140 2004 0000 3802 4598 2503 ,
na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać numer zamówienia (numer ten jest wyświetlany podczas akceptowania zamówienia) i dopisać hasło "Zamówienie internetowe". PROSIMY NIE DOKONYWAĆ PRZEDPŁATY PRZED POTWIERDZENIEM NALEŻNEJ KWOTY
- W przypadku płatności przy odbiorze Zamawiający reguluje należność gotówka po dostarczeniu towaru.
- W razie wątpliwości prosimy o skontaktowanie się z Działem Obsługi Klienta - telefon (081) 743-91-61
- Obowiązkiem klienta jest nieodstępowanie konta osobom trzecim, oraz nieudostępniania jego hasła.
Wysyłka
- Koszt wysyłki towaru poniżej 500 zł brutto to 19 zł brutto (za pobraniem)
- W razie pytań oraz wątpliwości prosimy o skontaktowanie się z nami:
(081) 743-91-61 lub 0608 436 210.
Nasza Firma dokłada szczególnych starań aby zamówiony towar był należycie zabezpieczony. Odpowiedzialność w jakim stanie towar dotrze do Klienta ponosi firma kurierska. Każda paczka jest ubezpieczona. Klient zobowiązany jest sprawdzać otrzymany towar w obecności kuriera . Jeżeli paczka nosi zewnętrzne ślady uszkodzenia kurier ma obowiązek wypełnić protokół uszkodzenia. Prosimy zachować dla siebie kopie protokołu i przesłać ją do firmy Artiko w ciągu 7 dni od dostarczenia paczki. Wszelkie uwagi dotyczące złego zapakowania naszych produktów prosimy zgłaszać na nr. tel. (081) 743-91-61 , 0608 436 210 lub 604 396 534 . Podstawą współpracy Państwa z naszą firmą jest zadowolenie klienta z naszych usług dlatego wszelkie uwagi bądź sugestie będą mile widziane. Reklamacje należy zgłaszać w ciągu dwóch dni od daty otrzymania przesyłki.
Rabaty:
powyżej 500 zł - wysyłka gratis
powyżej 1000zł - 5%
powyżej 2000 zł - 7 %
powyżej 5000 zł - 10 %
Rabat jest naliczany przy wystawianiu faktury. |
